Aide & impression.

Retrouve tes fichiers, ouvre un ZIP et prépare ta première impression.

Fichier à imprimer ou livre broché ?

Un fichier numérique

Tu télécharges tes dessins et tu les imprimes sur ton papier. Aucun colis n’est envoyé. Le contenu et le format livré sont indiqués sur chaque fiche.

Voir les coloriages à imprimer →

Un livre broché

Le livre Lullaby est aussi proposé sur Amazon. Son prix, sa disponibilité et ses délais de livraison sont indiqués là-bas.

Comparer les deux formats de Lullaby →

Où sont mes fichiers ?

Ouvre Mes achats et saisis l’adresse e-mail utilisée pour la commande.
Utilise le lien personnel reçu par e-mail pour accéder à tes achats, sans mot de passe.
Après confirmation du paiement, retrouve les fichiers disponibles dans « Tes téléchargements ». Enregistre-les sur ton appareil avant de les ouvrir.

Tu as acheté sur l’ancienne boutique ? Ouvre Mes achats avec l’adresse e-mail utilisée pour ta commande : tu recevras un lien de connexion pour retrouver tes fichiers. Si un achat manque, contacte-moi avec sa référence.

Retrouver mes achats

J’ai reçu un PDF ou un ZIP.

PDF

Ouvre le fichier dans ton lecteur PDF. Tu peux choisir une seule page à imprimer, même dans un livre complet.

ZIP

C’est un dossier compressé qui regroupe les fichiers. Choisis « Extraire » ou « Décompresser » sur ton appareil, puis ouvre le PDF, JPG ou PNG qui se trouve à l’intérieur.

Sur téléphone ou tablette, cherche le téléchargement dans ton application de fichiers. Garde une copie du dossier complet pour retrouver les différents formats.

Une première impression, sans surprise.

Choisis ton papier. Vérifie le grammage accepté par ton imprimante et la compatibilité avec tes crayons ou feutres.
Ouvre le fichier du dessin. Évite d’imprimer l’aperçu du site : utilise le fichier téléchargé après l’achat.
Vérifie l’aperçu avant impression. Choisis la bonne page, le format de papier et l’orientation. « Ajuster à la zone imprimable » aide à conserver tout le dessin.
Fais un essai sur une page. Contrôle les marges et le rendu des traits avant d’imprimer plusieurs illustrations.

Pour Lullaby, le PDF est préparé en A4. Tu peux le réduire en A5 dans les réglages d’impression. Les fichiers sont réservés à un usage personnel.

Voir les essais de matériel de l’atelier

Quelque chose bloque ?

Je ne reçois pas mon lien d’accès.

Vérifie l’orthographe de l’adresse utilisée pour la commande, puis les dossiers indésirables et promotions. Si le lien a expiré, demande-en un nouveau depuis Mes achats.

Mon fichier ne s’ouvre pas.

Vérifie que le téléchargement est terminé. S’il s’agit d’un ZIP, décompresse-le d’abord. Si le fichier semble incomplet, télécharge-le à nouveau depuis Mes achats et essaie de l’ouvrir avec ton lecteur PDF.

Une commande ou un téléchargement manque.

Vérifie que tu utilises bien l’adresse de la commande. Un paiement en vérification peut retarder l’accès. Si la commande est confirmée et que le fichier manque, envoie sa référence via le formulaire de contact.

Je préfère essayer avant d’acheter.

Tu peux découvrir mon trait avec les pages de coloriage offertes, à imprimer avec le matériel que tu as déjà.

Contacter Maïlys

Menu