Politique d’expédition

Fichiers numériques

Les créations à télécharger sont proposées dans le monde entier. Elles ne nécessitent aucune expédition et n’entraînent pas de frais de livraison.

Après confirmation du paiement, un e-mail permet de rejoindre Mes achats. Utilise l’adresse e-mail de la commande pour retrouver les fichiers. Le lien de connexion est temporaire ; tu peux en demander un nouveau.

Objets et impressions

Les produits physiques sont livrés en France uniquement, aux adresses acceptées lors du paiement. Une commande contenant un objet physique suit cette restriction, même si elle comprend aussi un fichier numérique.

Les frais dépendent du poids total des articles et de leur emballage. Le panier présente le montant avant le paiement ; les remises éventuelles y sont également indiquées.

Express · 1 à 2 jours ouvrés

France · poids total du colis, emballage compris
PoidsFrais
Jusqu’à 20 g2,52 €
Plus de 20 g à 100 g4,20 €
Plus de 100 g à 250 g6,24 €
Plus de 250 g à 500 g8,41 €
Plus de 500 g à 1000 g10,39 €
Plus de 1000 g12,14 €

Préparation et réception

Le délai annoncé pour le mode d’envoi correspond à son acheminement. Les conditions particulières d’un article, notamment une précommande, sont précisées sur sa fiche. À défaut de délai convenu, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion de la commande.

Si ton adresse comporte un complément, renseigne-le au paiement. Pour signaler un retard, une perte ou un article endommagé, écris à pro.mailysseguie@gmail.com avec la référence de commande. Maïlys reste ton interlocutrice pour la bonne exécution de la livraison.

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